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物業(yè)保潔公司對保潔人員日常管理工作中需要注意的事項

發(fā)布者:旭潔多功能洗地機和電動掃地車  信息來源:江西大型清潔設備生產廠  發(fā)布時間:2022-08-08  瀏覽量:
雖然保潔工作沒有很高的技術含量,但卻需要有良好的管理技巧,才能實現低成本、優(yōu)效果的統(tǒng)一。下面介紹一些保潔人員日常管理工作中需要注意的事項。

一、禮儀禮貌與儀容儀表員工的“儀容儀表”和“禮儀禮貌”反映了企業(yè)的管理水平。物業(yè)保潔人員的儀表要求如下:

1、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象,也是良好的儀容儀表的基本要求。

2、儀容要大方,發(fā)式按公司的規(guī)定要求。

3、每日上班前要檢查儀容儀表。

二、顧客需求與工作標準

1、清晰物業(yè)使用人的需求,了解顧客的關注點,以此為根據制定詳細的服務方案,制訂工作的重點、詳細的工作標準和檢查標準,列出關鍵點、質量控制點和工作記錄要求。

2、對已制訂的工作標準和規(guī)程等進行實施情況檢查,并時常評估其適宜性。

三、選擇合適的工具

工具是影響保潔工作效率的重要因素之一。例如保潔玻璃時使用玻璃刮,效率和效果都會比較好。
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